NEWS
【重要】返品・交換対応に関するお知らせ
2026年1月23日 お知らせ
【重要】返品・交換対応に関するお知らせ
鎌倉シャツオンラインショップでは、より迅速なサービス提供のため、
お客様のご都合による「交換対応」を終了し、「返品・再注文」へのフローへ変更いたします。
サイズ違い・イメージ違い・ご注文間違い等の場合は、
一度商品をご返品いただき、あらためてご希望の商品をお客様ご自身でご注文ください。
■ 適用開始日
2026年2月16日（月）より
※不良品・誤配送など弊社過失の場合は、従来通り交換または返品対応を行っております。
■ 返品手続きについて
商品到着後 8日以内 に、下記ページよりお手続きください。
【返品・交換受付専用ページ】
https://shop.shirt.co.jp/shop/cancel/returnauthenticate.aspx
■ お客様都合による返品について（サイズ違い・イメージ違い等）
・返品期限：商品到着後8日以内
・送料：お客様ご負担（元払い）
・返送方法：追跡可能な配送方法（宅配便・ゆうパック等）
【返送先】
〒350-1221
埼玉県日高市下大谷沢85-1
メーカーズシャツ鎌倉 返品交換係
TEL：0120-843-018
返金について
返送された商品を確認後、お支払い方法に応じてご返金いたします。
※返品商品到着から返金処理完了まで、最大7営業日程度お時間を頂戴する場合がございます。
■ 返品をお受けできない商品
初期不良（弊社過失）の場合を除き、以下に該当する場合は返品をお受けできません。
・商品到着後9日以上経過した商品
・着用、洗濯、クリーニング、修理済みの商品
・再販売不可の状態の商品
・オーダー商品、肌着類、福袋等のキャンペーン商品
・直営店舗（※店舗購入商品の返品は、ご購入店舗でのみ対応となります)、海外サイトで購入された商品
■ 不良品・誤配送の場合
製品不良、誤配送があった場合は、交換または返品対応をいたします。
お手数をおかけいたしますが、下記ページよりお問い合わせください。
【お問い合わせページ】
https://shop.shirt.co.jp/shop/contact/contact.aspx
メディア掲載・衣装提供のお知らせ
2025年11月25日 お知らせ
2025.11.25
いつもメーカーズシャツ鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
メディア掲載・衣装提供についてお知らせいたします。
(さらに…)
雨の日ポイント廃止のお知らせ
2025.10.22
いつもメーカーズシャツ鎌倉をご利用いただきありがとうございます。
対象店舗にて実施しておりました、「雨の日+1ポイント」について、
2025年10月をもちましてキャンペーンを終了とさせていただきます。
これまで多くのお客様にご好評をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
なお、新たなポイント企画やキャンペーンの実施も検討しております。
詳細が決まり次第、店頭および公式サイト等にてご案内いたしますので、どうぞ楽しみにお待ちください。
【重要】弊社名を騙る偽サイトにご注意下さい
2025.08.25いつもメーカーズシャツ鎌倉をご利用いただき 誠にありがとうございます。
弊社の画像・商品説明文を使い、あたかも当社の製品を販売しているかのように
営業している偽サイトが開設されていることが判明いたしました。
当社および当社関係会社とは一切関係がありませんので、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
このような偽サイトをご利用になった場合、振り込んだのに商品が届かない、全く関係の無いものが送られてくる、
個人情報を詐取される等の可能性がございますので、くれぐれもご注意ください。
